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世界98个领域5000位专家与海尔合伙研究人类未来生活

12月15日,海尔开放式创新平台“创新合伙人2017年会”在青岛召开,来自全球航天科技、工业设计、食品保鲜、能源等领域的几十家科技创新企业、技术转移机构及知名技术专家汇聚一堂,围绕开放社群模式下的创新探索展开了积极讨论。作为海尔“创新合伙人计划”实施一周年的重要节点活动,此次会议上首先向10位在2017年度做出重要贡献的技术专家颁发了海尔优秀合伙人证书。同时,海尔面向全球发布2018年七大产业技术需求及创新方向,提前透露了未来一年全球家电行业的发展趋势。

在12月13日举行的第19届中国专利奖颁奖大会上,海尔成为29年来唯一1家单届获3项金奖、家电业唯一2次获专利金奖的企业。这背后正是源自海尔开放创新体系带来的全球科技驱动力。

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创新合伙人计划启动一年来,交互资源已涉及98个领域,社群关联专家超过5000位,范围遍及中国、美国、意大利、以色列、英国、澳大利亚等国家,实现了专家资源的全球化。

海尔建立全球首个企业发起的技术创新社群

据了解,海尔“创新合伙人计划”是面向全球范围建立的技术创新者社群,为各领域专家进行知识分享和参与项目研发提供24小时开放的交流平台。通过这个创新社群,需求方和对口专家之间实现精准对接,不仅可以随时展开需求互动,而且极大提高了资源配对的效率和精度。

根据欧盟委员会公布的2017年产业研发投入榜单数据显示,中国企业研发投入增幅18.5%,但研发强度与欧美企业相比仍然偏低。其中一个主要原因是,很多中国企业的研发机制依旧处于单方面寻找资源的初级层面,在面对市场需求时无法快速做出反应。实际上,即便是在全球范围内,能够和海尔一样真正实现全球化社群运营的只有乐高、星巴克等少数知名企业。仅就这两家企业而言,前者主做娱乐化产业,后者侧重于餐饮业。也就是说,目前由企业发起建立技术创新社群的,全球海尔是首个。

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相对企业传统的瀑布式研发体系,层层筛选资源的低效率,建立开放的创新合伙人社群,可以有效利用互联网,全球迅速准确的匹配资源,进行跨界创新,达到寻源响应的“快、准、稳”。举例来说,不久前海尔空调通过创新合伙人社群发布一款引领模块的创新需求,只用了48小时就找到了匹配资源,如果采用传统寻源模式则需要平均两周的时间。

从成果上来看,自去年创立至今,创新合伙人计划涉及的资源矩阵已经覆盖了纳米材料、人工智能、物联网、智能制造、超声波、空气净化等广泛领域,成功参与项目研发的认证合伙人达到189位,同时对海尔108项预研项目,100%完成了社群需求发布。

家电业创新平台三步走:海尔已进入最高阶段

中国家电企业在参与全球化竞争中,必须要依靠科技创新才能取得优势。如果按照行业普遍认可的“创新平台三阶段”来分析,就不难看出海尔与其他家电企业在创新模式方面的差别。

第一阶段:企业解决自身需求问题

该阶段基本上可定义为最初级的研发机制,也就是企业除了自有研发部门外,没有形成任何资源间的互动,只能被动地单方面寻找资源。目前国内大部分家电企业仍停留在这个阶段,即便是知名企业也是在内部出现研发需求时,再去寻找、签约相关专家和研发机构。

第二阶段:达到企业与供应商的共创

处于创新平台第二阶段的企业,会主动地与供应商建立更加积极的联系,基于自身需求推动多方供应商的共同创新。比如,国内家电企业曾在早年间尝试建立一个共创平台,试图打破第一阶段研发机制的局限性。专家认为,该平台发展愿景相比传统模式有了很大提升,如果坚持摸索有望取得不错的成绩。

第三阶段:构建开放共赢的社群平台

创新平台进入第三阶段后,已经用大规模的交互取代了单纯的需求发布,甚至平台上的第三方专家也可以自主发布需求,通过社群来寻找最佳资源。从目前来看,海尔不仅是家电业第一家拥有开放创新平台的企业,而且逐步形成了一个可以提供全领域服务的开放生态。

截止到目前,海尔创新合伙人社群已经为海尔冰箱寻找到全球首创MSA(气调保鲜技术)资源,为海尔冷柜首台母乳冰吧提供了跨界专家咨询。同时还吸引到汽车、能源、日化等十几个领域的外部用户,并且计划在未来进一步扩大资源交互的范围。

创新合伙人社群:打造全球化资源“小硅谷”

众所周知,硅谷是世界科技产业的聚集地,几乎已经成为高技术企业集群的代名词。如今,海尔通过在世界范围内构筑“10大研发中心、5大创新中心、1个社群平台”的三层研发体系,正在逐步打造全球化资源开放创新的“小硅谷”。

在专家看来,海尔之所以能够在技术创新社群领域走在世界前列,其独特的发展模式发挥了重要作用。在内部,海尔以人单合一模式“零距离”对接用户,不断创造最佳用户体验;在外部,海尔坚持开放创新模式,让更多的优秀资源能够得到释放,实现全球科技领域的共创共赢。

在此基础上,海尔提出了未来社群升级的大构想。首先,实现人的角色转变。让进入社群的技术专家不仅可以响应需求,还可以提报需求,甚至是提供战略导向,形成资源的无障碍交流;其次,实现功能的升级。创新合伙人社群要继续在机制和玩法上深入合作,形成全球科技创意的孵化平台;最后,实现需求的外部拓展。通过庞大的资源分享,吸引更多企业需求加入,最终建立一个企业间的生态,让所有参与方都能从中受益。

如果说在本世纪初,企业发展的核心要素还取决于人,那么可以预见的是,在未来很长一段时间里,企业要谋求更快更好的发展,资源将是最重要的驱动力。正如历史发展的长河中,谁占有资源并合理利用资源,谁就拥有发展的先机。同样,企业演变也要遵循这个定理。对于雄心勃勃的中国企业而言,开放、创新的科技发展模式将成为引领全球市场的重要依据。

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