依托“人单合一”管理模式及“世界就是我的研发部”的开放创新理念，海尔在2009年搭建了海尔开放创新平台（HOPE平台，Haier Open Partnership Ecosystem），HOPE平台经过多年的发展，目前已经成为海尔旗下独立的开放式创新服务平台。HOPE平台是一个创新者聚集的生态社区，一个庞大的资源网络，也是一个支持产品创新的一站式服务平台。
INNOWITH 知士是HOPE团队在2020年应对疫情对技术交流所带来的改变，以用户体验为中心让用户和资源零距离，而升级发布的专注于供需双方对接的技术交流平台。INNOWITH平台，不仅是海尔超前研发团队各个产品研发团队的对外开放的接口和载体，更是海尔研发体系内聚合各方创新资源的平台。在INNOWITH平台上，海尔集团各个产品开发团队会发布技术、创意、方案需求，与海尔外各个开发团队提供方开展广泛的线上交流。
对入驻平台的各个公司而言，可以通过INNOWITH 平台发布需要推广的产品/技术方案，INNOWITH团队的技术评估工程师们，通过与不同的应用场景相匹配，突出技术方案优势，打造为面向消费者使用场景的综合解决方案。实现技术功能与优势的高效传递。
对于各位市场开发及销售经理而言，在INNOWITH平台上一次上传技术方案，即可对全部工程师用户可见，目前INNOWITH平台已经直接覆盖产品研发领域的几千名核心工程师及团队负责人。有效提升您所提供的解决方案的曝光度，实现更广泛，更直接的用户触达。
对于海尔集团内产品工程师而言，登陆INNOWITH平台即可查看不同领域，不同主题的技术解决方位，围绕不同解决方案，在INNOWITH平台上可方便建立点对点的私密对接，围绕具体应用场景深入沟通。实现更精准地方案推荐，更顺畅地项目合作。
除了全面的线上对接，对于优秀的技术方案提供方，HOPE团队还提供丰富多彩的线下创新活动。在Techlink线上技术直播活动，用户可以申请向HOPE链接的上亿用户和创新社群，介绍方案和展示资源。在创新沙龙，高校老师、行业专家以及海尔各产业核心研发团队共同参与，深入探讨产品开发过程中的难点痛点，在脑力激荡中迸发新的创意。
把技术、知识、创意的供方和需方聚集到一起，提供交互的场景和工具，HOPE平台促成海尔和社会其他行业多种创新产品的诞生。如MSA控氧保鲜冰箱、净水洗洗衣机、水洗空调、天樽空调、NOCO传奇热水器、防干烧燃气灶等，在市场上迅速成为明星畅销产品。
截至2020年底，HOPE平台已经服务的行业包括家电、智慧家居、生活家电、能源、、材料、健康、日化、汽车、烟草等二十多个大的领域。目前HOPE平台上聚集着高校、科研机构、大公司、创业公司等群体，覆盖了100+的核心技术领域，社群专家12万+，全球可触达资源100万+。